2024年3月15日是第42个国际消费者权益日。爱博医疗举办了消费者权益保护专项活动，号召大家树立消费者权益保护意识，为社会提供安全可靠的产品及优质高效的服务，切实保护消费者权益。

爱博医疗深知眼科产品质量对于大众健康的重要性，始终将消费者权益放在重要位置，从安全生产、质量管理、售后服务等多方面入手，多举措筑牢了消费者权益保护机制。

公司坚守产品质量安全底线，建立了严格的质量管控体系，将质量要求贯穿于产品全生命周期。公司成品均有相应的UDI唯一性标识管理，确保对产品全生命周期的追溯管理。

公司建立了完整的售后服务体系，产品支持防伪验真查询，官方渠道线上销售产品最长可支持15天无理由退货；开通了400热线电话，为消费者架起了咨询沟通桥梁。

2023年，公司入选了首批“北京市共铸诚信企业”榜单，为弘扬诚实守信、重信守诺良好风尚贡献了力量。